Возмещение материального ущерба редко обходится без вмешательства судебных органов. Наша компания осуществляет деятельность по взысканию компенсации за причинённый ущерб как с граждан, так и со страховых компаний в России с 2014 г. При решении подобных задач мы выполняем комплекс работ, в который входит проведение независимой оценки, юридическое сопровождение и, при необходимости, защита интересов клиента в суде.

Стоимость и сроки выполнения работ по оценке ущерба

Расценки на работы по определению величины причиненного ущерба в базовых единицах:

Оценка ущерба от залива (жилая недвижимость) –  5000 р. выполняется в течение 2-3 рабочих дней
Оценка ущерба от залива (нежилая недвижимость) – 5000 р. выполняется в течение 2-3 рабочих дней
Оценка ущерба от пожара – 5000 р. выполняется в течение 3-5 рабочих дней

Стоит отметить, что стоимость работ, как и сроки их выполнения могут меняться в зависимости от объёма и сложности выполняемых работ. Более полную информацию по каждому конкретному случаю вы можете получить обратившись в службу нашей информационной поддержки. Эта служба создана нами с целью создания максимально комфортных условий как для наших клиентов, так и для всех остальных граждан, и работает она совершенно бесплатно.

Бесплатно предоставляются консультационные услуги, по любым вопросам, связанным с видами деятельности осуществляемыми нашей компанией в телефонном режиме и при обращении через электронную почту. Для получения консультаций по любым вопросам, вы можете позвонить по телефону, или отправить письмо с интересующим вас вопросом.

Перечень работ по определению величины ущерба, выполняемых специалистами нашей компании

– Оценка ущерба  от залива;
– Оценка ущерба от пожара;
– Оценка ущерба имуществу
– Оценка ущерба от вандализма;
– Оценка убытков в результате противоправных или неосторожных действий третьих лиц;
– Оценка упущенной выгоды;
– Оценка ущерба при изъятия имущества для муниципальных или федеральных нужд;
– Оценка ущерба при изъятия имущества по решению суда/разрешение имущественных споров в судебном порядке.

Рассмотрим основные из них

Оценка ущерба от залива квартиры

В случае залива квартиры необходимо выполнить определённые действия, от выполнения которых зависит, сможете ли вы в последствии получить полную компенсацию за причинённый вам ущерб. Прежде всего нужно вызвать работника эксплуатационной организации (ДЭЗ / ЖЭК). Он должен составить акт, в который заносятся все повреждения, причинённые помещению. Это необходимо для последующего расчета ущерба. Кроме того, в акте должна быть указана виновная сторона. Будет так же очень полезно чтобы этот акт был подписан так же и представителем стороны виновной в причинении ущерба.

После выявления всех последствий залива, существует два варианта развития событий. При первом варианте вы самостоятельно выполняете ремонт, сохраняя при этом все финансовые документы имеющие отношение к восстановительному ремонту. По окончании ремонта эти документы предоставляются стороне виновной в причинении ущерба, с требованием компенсировать финансовые затраты. По второму варианту, специалист-оценщик выполняет отчет об оценке причинённого ущерба. Сумма, указанная в отчете, может быть предъявлена виновной стороне, с требованием о возмещении убытка.

Не забудьте, что при проведении оценщиком осмотра помещения, необходимо присутствие представителей виновной стороны. Стоит так же отметить, что стоимость работ по проведению оценки, так же как и стоимость услуг  адвоката, в случае если вопрос придётся решать в судебном порядке, входит в стоимость причинённого ущерба. В случае, когда залив квартиры происходит по вине эксплуатационных служб, рекомендуем сразу обращаться к независимой экспертизе.

Ну а что делать, если вы сами оказались виновником залива чьей-то квартиры? В этом случае, вам стоит провести переговоры с пострадавшей стороной и попытаться договориться о возмещении ущерба мирным путем. Если пострадавшая сторона на уступки не идёт, и пытается воспользоваться ситуацией с целью искусственного завышения суммы ущерба, вам необходимо предпринять следующее:
Вы должны настоять на вашем присутствии при проведении осмотра помещения, пострадавшего от залива при составлении протокола представителем коммунальных служб и в случае, если ваши соседи проводят оценку. Если соседи не уведомили вас о проведении экспертизы или не позволили присутствовать при работе оценщика, вы имеете полное право на проведение встречной оценки.

Помните, что отчет независимой оценочной компании – это подтверждение законности ваших требований о возмещении ущерба. А в том случае, когда вы являетесь виновником залива, данные отчета об оценке станут вашей защитой от необоснованных требований пострадавшей стороны.

Оценка ущерба от пожара

Процедура оценки ущерба от пожара в целом схожа с процедурой оценки при заливе. Отличие заключается в том, что вам необходимо кроме представителей коммунальных служб вызвать так же представителей пожарной охраны, так как они должны составить соответствующий акт и определить причину возгорания, а так же виновника возникновения пожара.  Соответствующий акт  будет являться документом, на базе которого в дальнейшем производится оценка ущерба недвижимости от пожара,

Оценка ущерба имуществу

В результате залива или пожара ущерб может быть причинён не только самому помещению, но и движимому имуществу. Это мебель, бытовая техника, вещи, одежда и обувь. Отдельным пунктом необходимо отметить повреждение электропроводки, которая, как правило, после залива или пожара приходит в полную непригодность для дальнейшей эксплуатации. Как оценить имущественный ущерб?

Первое, что необходимо сделать – это составить перечень пострадавшего имущества с указанием производителя, марки, модели, артикула и ориентировочной даты приобретения. Далее необходимо собрать доказательства того, что это имущество находилось в помещении, на момент происшествия.

В случае пожара, основным признаком повреждения имущества, является его полное или частичное сгорание. При частичном сгорании сбор доказательств не составляет особого труда – это фото или видео съемка останков материальных ценностей, проведенная независимой организацией. При полном уничтожении идентифицировать останки бывает крайне. В этом случае могут помочь, домашние фото или видео материалы которые можно будет предоставить в суде.

Стоимость ущерба рассчитывается, исходя из рыночной стоимости приобретения аналогичных вещей,  или исходя из средних потребительских цен, публикуемых Федеральной службой государственной статистики.

Оценка ущерба имуществу, пострадавшего при затоплении

В случае залива, основными признаками повреждения имущества пострадавшего от воды являются разбухание элементов мебели, замыкание и выход из строя электроприборов, образование плесени или грибка на мягкой мебели, одежде или обуви. Фотосъемка пострадавшего имущества со следами повреждения от воды является достаточным доказательством для судебных органов.

Стоимость ущерба имуществу, пострадавшему от залива рассчитывается, исходя из рыночной стоимости приобретения аналогичных вещей без учета износа. Такой подход объясняется в основном тем фактом, что рынок продажи имущества, бывшего в использовании, недостаточно развит и недостаточно прозрачен для оценщика.

Общие сведения

Наиболее полное определение ущерба даётся в п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ: «Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)». Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред». 

Под упущенной выгодой или понесенными убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утраты или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также недополученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). (Гражданский кодекс РФ 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ). Как мы видим, право пострадавшей стороны на получение возмещения, в случае причинения ущерба, прописано вполне определённо.

Если факт причинения ущерба установлен, лицо которому был причинён ущерб, может потребовать его компенсации виновной стороной, как в добровольном, так и в судебном порядке. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы ( п.4 ст. 931 Гражданского кодекса РФ)

Однако на практике, мы нередко сталкиваемся с ситуациями, когда величина ущерба, определённая пострадавшей стороной, вызывает несогласие, как со стороны виновника причинения ущерба, так и со стороны страховых компаний, в том случае, если ответственность виновника причинения ущерба застрахована. В таких случаях, проведение независимой оценочной экспертизы является самым эффективным способом разрешения конфликта. Наша компания предоставляет услуги по независимой экспертизе и оценке ущерба причиненного имуществу граждан. Кроме того, при необходимости, мы можем осуществить полное юридическое сопровождение, включая представление и защиту ваших интересов в суде.